Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
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Role & Company Overview
📋 Role Overview & Responsibilities
ÜBER UNS
Die Telecomputer GmbH ist mit rund 70 Beschäftigten an 5 Standorten in Deutschland seit mehr als 45 Jahren erfahrener und zuverlässiger Partner für deutsche Kommunen. Mit unseren Softwarelösungen für die Kfz-Zulassung und Fahrerlaubnis zählen wir zu den Marktführern. Insgesamt vertraut ein Großteil der Straßenverkehrsämter sowie kommunale IT-Dienstleister auf unsere Lösungen - viele von ihnen schon seit mehr als 30 Jahren.
Werde heute Teil von etwas Neuem. Für das Straßenverkehrsamt von morgen.
Aufgaben
DEINE AUFGABEN
- Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Sicherstellung einer kundenorientierten-, -effizienten und -termingerechten Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Administration der eingesetzten Kundenservice-Tools
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
Qualifikation
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
BENEFITS
- Moderner Arbeitsplatz inkl. modernstem Equipment zum Arbeiten
- Professionelle externe und interne Weiterbildungen
- 13 Monatsgehälter
- 30 Tage Jahresurlaub + 24.12 und 31.12. zusätzlich frei
- Moderne technische Ausstattung, ergonomische Büroeinrichtung
- Gleitzeitarbeitsmodell mit 3 Tagen mobiles Arbeiten pro Woche
- Snacks, Obst, Getränke und Kaffee jederzeit verfügbar
- Betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
- Bezuschussung der Kinderbetreuung für Kinder unter 3 Jahren
- Regelmäßige standortübergreifende Events
- Krankengeldzuschuss (gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit)
- Corporate Benefits
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Frequently Asked Questions
How do I apply for the Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) position at Telecomputer GmbH? ▼
Click the “Apply for this Position” button on this page to submit your application directly to Telecomputer GmbH without recruitment intermediary fees.
Is this position eligible for remote work or visa sponsorship? ▼
This position is located in Chemnitz with potential relocation and sponsorship assistance depending on candidate qualifications.
Are there any candidate fees on Hirely? ▼
No. Hirely is completely free for candidates. We never charge registration fees or placement fees.
Legitimate employers will never ask you to transfer funds, purchase equipment from unauthorized vendors, or pay application/visa fees. Hirely rigorously monitors listings, but always verify communication is from official corporate email domains.
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